О закрытии районных отделений ООО «ЕРЦ» по адресам Белореченская, 36/1 и Опалихинская, 27

Уважаемые собственники!

     В период 2020-2021 гг., в связи с ограничительными мерами, связанными с неблагоприятной эпидемиологической обстановкой, ООО «ЕРЦ» для Абонентов были предложены дистанционные/бесконтактные способы обслуживания — Сервисы передачи документов и обращений:

— личный кабинет Абонента на сайте ерц96.рф;

— чат на сайте ерц96.рф;

— электронная почта document@erc.ur.ru;

— официальные группы ООО «ЕРЦ» ВКонтакте, Фейсбуке и Одноклассниках;

— линия для обслуживания Абонентов по телефону 2-147-700;

— боксы для передачи документов в районных отделениях.

     За это время большая часть Абонентов перешла на перечисленные выше формы обслуживания. На сегодня бесконтактными сервисами пользуются более 60 % Абонентов. Количество очных обращений существенно сократилось.

     В районном отделении по адресу Белореченская, 36/1 среднее количество обращений за период работы районного отделения с апреля по середину июля 2021 года составило не более 385 обращений в месяц при наличии четырех рабочих мест. Работа районного отделения по указанному адресу была приостановлена с середины июля 2021 года.

     Работа районного отделения по адресу Опалихинская, 27 приостановлена с апреля 2020 года.

     В связи с изложенным  выше, информируем Вас о закрытии районных отделений по адресам  Белореченская, 36/1 и Опалихинская, 27.

     Сотрудники районных отделений переориентированы на прием и обработку обращений Абонентов, поступающих дистанционным способом.

     С марта 2022 года очный прием Абонентов организован по следующим адресам:

— Техническая, 18Б;

— Барбюса, 6;

— Сыромолотова, 34;

— Учителей, 1; 

— Амундсена, 52;

— Восточная, 74;

— Новая, 9;

— Ильича, 31;

— Индустрии, 104;

— 8 Марта, 194;

— Братская, 12;

— Щербакова, 4.